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    致远案例/

    贵州省雷山县



    政府现状

    雷山是中国苗族文化的中心,因雷公山而得名,位于黔东南西南部。全县苗族为主体民族,占总人口的82.6%,是全国最集中的苗族聚居区之一。雷山县拥有中国最大的千户苗寨西江、郎德上寨、雷公山国家森林公园等丰富的、集民族风情与原始生态于一体的旅游资源。雷山县的苗族建筑、服饰、习俗、歌舞、乐器、工艺等仍保留着传统、古老、原汁原味的丰富文化内涵,是活生生的“苗族历史文化教科书”。如今,这个传统的苗族文化中心正融合当代文明创造新的历史篇章。

    项目背景

    雷山县虽地处西南,但县领导班子具有国际化的视野,大力发展文化创意、旅游产业,还十分重视先进信息技术和管理模式的创新应用,不仅通过电子商务网站平台推广文化旅游资源,还筹划将信息化用到行政办公的各个地方,建立“数字化办公”环境,力图打造高效协同的全县一体化政务管理体系。

    应用展示

    1、多组织管理实现一体化管控和集约化政府

    雷山县将所有行政单位和重点国有企业纳入平台的使用范围 ,致远协同管理平台的多组织架构权限严密、灵活,既能确保实现县四大班子对下属单位统一的管理、审批、会签等协作事项的要求,又满足了单个单位和部门独立业务应用、操作权限及风格的需要,以集约化的方式实现一体化政府,实践先进的政府信息化模式。



    2、政务业务协同

    通过集成政务大厅,将窗口单位与后端涉及的审批部门进行联动审批,信息一次录入全程共享,流程在后端自动运行审批,极大提高了为民众服务的效率,实现了高效的一站式政府服务模式。


    3、统一门户和信息共享消除信息孤岛

    利用致远门户技术将所有IT系统集成在统一登录平台中,方便系统快速登录和统一管理。

    同时致远协同管理系统为工作人员提供了个人工作平台、单位文化建设平台、统一通信交流平台和文件中心,帮助构建协同共享的机制,消除信息孤岛。


    4、“数字化办公环境”

    电子公文:提高办公效率,节约发文、收文传递成本,实现跨单位公文传递



    日常办公管理:会议、日程计划、车辆、图书、设备、采购、人员考勤等

    员工外出管理:所有外出人员均需填写,并作为报销凭证


    5、平台配置化开发技术敏捷响应委办局个性业务应用需求,实现随需而变的新型政务信息化模式

    县长信箱:与政府网站打通,实现人民群众在政府官网上填写,协同审批后反馈至官网,真正打造为民服务平台


    雷山公安局实现“接处警管理”和“户口管理”


    雷山县人口和计划生育局实现“双诚信双承诺”服务应用


    利用平台快速定制功能和集成技术打造了双诚信双承诺服务平台,实现公众登录官网即可办理的一站式政务模式:官网(网上行政大厅)收到公众录入表单后,自动触发协同平台的审批流程,办理人员审批后自动将审批结果推送给官网的公众(网上行政大厅)。这一模式将审批周期缩短到原来的十分之一,充分体现了服务型政府的优势。



    6、文化和文档共享

    实现信息存档和跨单位信息共享。


    7、移动办公

    打破时空信息束缚,实现随时随地移动办公。使用智能终端通过移动互联网实现随时查看和处理公文、会议、文件、协同、新闻、公告等事务和信息,方便出差的领导和人员及时办公。

    协同价值

    1、以集约化的方式实现一体化政府

    构建了统一规范和个性应用相结合的县级政府政务协同应用模式;

    2、节约办公费用

    文件、信息等都通过平台传递,提升了效率,并大量节约了纸张费用,据不完全统计,全县耗材费用降低约80%;

    3、推动高效能政府建设

    (1)提高审批效率:现在县领导及各委办局领导都能通过移动终端审批,之前需要一个月完成的县政府公文审批现在基本上2天内可以完成审批,极大地提高了公文审批效率,效率提升15倍;

    (2)增加便捷沟通方式,提升沟通效率:沟通形式:通过协同办公系统提供的IM即时通讯功能,建立起了雷山县内部交流平台,快捷方便;会议通过系统发送手机短信,通知快捷方便,大大减轻办公室人员工作量,会议资料无需打印,实现无纸化会议;

    (3)方便检索查询:通过文档查询和全文检索方式,改变了以往文件、信息查询困难的问题;

    4、有力推进了服务型政府建设

    网上审批和行政审批大厅、政府内部办公审批联动集成,形成高效协同的并联审批方式,在多个审批事项实现一站式政务服务,有力推进了服务型政府的建设。